Booking-regler gruppetimer

Bookingregler

  • Booking av gruppetimer gjøres i appen Membro.
  • Booking kan skje 7 dager i forveien fra kl.07.00, og inntil 30 minutter før timen starter.
  • Du kan booke deg på så mange timer du ønsker, men meld deg kun på det du tenker å delta på. Det gjør at flere får muligheten til å delta på gruppetimer.
  • Avbestilling må skje senest 6 timer før timen starter for å unngå å få «Ikke-møtt».
  • Dersom du får 3 eller flere ikke-møtt i løpet av de 30 siste dagene vil du ikke kunne benytte online booking. Du kan da velge å betale et gebyr på 100kr for å åpne bookingen igjen. Ikke-møtt slettes automatisk etter 30 dager
  • Du må bekrefte ditt oppmøte ved å scanne nøkkelkortet i inngangspartiet eller ved å trykke på døråpner i Membro-appen senest fem minutter før timen starter. Dersom du møter senere enn fem minutter før timen starter vil førstemann på en evt venteliste få beskjed om at han/hun har fått plass. Da mister du dessverre plassen din.
  • Dersom du står på venteliste og får plass på timen, vil du få en SMS om dette og møter opp til vanlig tid. Dersom du fortsatt står på venteliste når det nærmer seg timestart, må du møte opp og registrere deg ved å åpne døra med nøkkelkort eller app senest 15 minutter før timen starter for å beholde din plass i ventelistekøen. Hvis du ikke lenger ønsker plassen din, meld deg av på vanlig vis slik at de som står bak deg på ventelista rykker frem i køen.

 

God trening 🙂